Aktualitātes
PAZIŅOJUMS
Mēs turpinām klientu apkalpošanas un pakalpojumu kvalitātes attīstību, un esam uzsākuši sadarbību ar tiešsaistes rēķinu apkalpošanas un saziņas platformu Bill.me. Platformas ieviešana ir uzsākta, lai nodrošinātu jums arvien labāku apkalpošanu, vienlaikus uzlabojot uzņēmuma darba procesus.
Sākot ar 2020. gada 20.maiju, saņemt rēķinus un nodot skaitītāju rādījumus elektroniski būs iespējams Bill.me rēķinu apkalpošanas platformā.
Visi klienti, kuri jau izmanto savu e-pastu ikmēneša rēķinu saņemšanai un saziņai ar Balvu novada pašvaldības aģentūru „ SAN-TEX”, saņems reģistrācijas saiti. Pēc vienkārša un saprotama reģistrācijas procesa uzreiz būs pieejamas visas Bill.me platformas iespējas, arī mobilajā lietotnē uz Android un iOS. Vairāk informācijas par Bill.me platformas priekšrocībām un pakalpojumiem Jūs varat atrast tīmekļa vietnē www.bill.me.
Klientus, kas pašreiz neizmanto e-pastu saziņai ar PA „ SAN-TEX”, aicinām uz e-pasta adresi Šī e-pasta adrese ir aizsargāta no mēstuļu robotiem. Pārlūkprogrammai ir jābūt ieslēgtam JavaScript atbalstam, lai varētu to apskatīt. iesūtīt šādu informāciju: vārds, uzvārds, īpašuma adrese, e-pasta adrese informācijas saņemšanai.
Rūpējoties par Jūsu datu drošību, vēlamies Jūs informēt, ka rēķinu apkalpošanas platforma Bill.me pilnībā atbilst Eiropas Savienības Vispārīgās datu aizsardzības regulai un visaugstākajiem maksājumu drošības standartiem.
Ar cieņu, PA „SAN-TEX”
Par ūdens patēriņa skaitītājiem
Ārkārtējās situācijas laikā tiek atlikta ūdens patēriņa skaitītāju verificēšana
2020.gada 31 marta Ministru kabineta noteikumi Nr. 167 "Grozījums Ministru kabineta 2008. gada 9. decembra noteikumos Nr. 1013 "Kārtība, kādā dzīvokļa īpašnieks daudzdzīvokļu dzīvojamā mājā norēķinās par pakalpojumiem, kas saistīti ar dzīvokļa īpašuma lietošanu""
Palīdzi senioriem iesniegt ūdens patēriņa rādījumus
Ņemot vērā situāciju COVID-19 vīrusa dēļ, kad Balvu novada pašvaldības aģentūra “SAN-TEX” strādā attālināti un nav iespējams ūdens patēriņa skaitītāju rādījumus nodot klātienē, aicinām ikvienu mūsu klientu palīdzēt senioriem (tuviniekiem, kaimiņiem un līdzcilvēkiem) iesniegt ūdens patēriņa skaitītāju rādījumus.
Atgādinām, ka ūdens patēriņa skaitītāju rādījumu iesniegšanas periods ir nemainīgs:
• elektroniski līdz tekošā mēneša pēdējam datumam;
• rakstveidā, aizpildot un iesniedzot rādījumu lapiņu un iemetot kvītiņas pastkastītē līdz 28.datumam , kas atrodas daudzdzīvokļu mājā vai pie aģentūras uzstādītajā pastkastītē;
• nododot ūdens patēriņa skaitītāju rādījumus zvanot 64507199.